【中国建材网】近年来，全屋定制用惊人的成长速度和全新的商业模式，迅速成为不容小觑的行业趋势。与此同时，随着精装修住宅进程加快、互联网家装兴起、消费思维理性化转变，定制家居行业将面临更充分而激烈的市场竞争。而在激烈的市场竞争，邦元名匠全屋定制却始终不断创新，用前瞻性的眼光和动作跑在定制家居行业前列。

5月15日晚8点，佛山邦元名匠家居用品有限公司董事长辛大安先生及品牌创始人兼总经理肖冬梅女士接受银沙传媒《品牌栏目》总编主持嘉宾黄新荣的独 家专访。走进邦元名匠总部，通过现场直播，辛董和肖总为全国各地家居朋友全方位剖析定制家居企业如何有效打造定制家居生态体系，共同来探讨定制家居行业的发展之道，倾听zui真的声音，分享成功的故事。

嘉宾

银沙传媒《品牌栏目》总编黄新荣先生

邦元名匠品牌创始人兼总经理肖冬梅女士

邦元名匠品牌创始人兼董事长辛大安先生

【银沙传媒黄新荣】邦元名匠全屋定制从引入至今，发展迅速，现已成为国内规模zui大的全屋风格定制家具企业之一，并成功连续十一年获得“中国整体衣柜十大品牌”之一。为何邦元名匠能在众多品牌中脱颖而出？辛总能跟我们分享一下吗？

【邦元名匠辛大安】定制家具行业低准入门槛：设备、厂房、软件等重资本投入的要素，这些已经不再是企业经营的核心，这些都是花钱可以搞定的。但是企业的产品体系，技术人才，终端运营，流程管控，软件信息化建设，供应链系统等等，全是高度专业的技术活，而这些都需要高质量的人才，所以，企业发展的核心在于“人才战略”，我是很认同的，这些往往才是对企业的发展才是决定性的。

我们一直努力搭建整个人才梯队建设，我们成立了邦元名匠教导商学院，采用内训、外训结合的规范模式，我们对于中高端的管理培训，更多就是从高度上出发，我觉得未来企业就是员工的企业。

邦元名匠是教导型模式企业，彩人间就像家文化，经销商、员工和公司就是一家人，这是我们共同遵循的基本信念和认知，是企业价值观与信念的集中体现，对于企业发展有着良好的推动作用。

彩人间是邦元名匠的灵魂，是推动邦元名匠发展的不竭动力，对邦元名匠有着多种重要功能。其一、导向功能，彩人间是邦元名匠经营哲学、价值观念和企业目标的指导，良好的彩人间可以指引邦元名匠朝着正确的方向发展；其二、约束功能，彩人间包含着企业制度和道德规范，从制度与道德两个方面约束经营者与员工的行为，让邦元名匠上下规范；其三、凝聚功能，良好的彩人间可以加强邦元名匠团体意识，形成强大的凝聚力与向心力，推动邦元名匠上下一心共同发展；其四，激励功能，良好的彩人间会让员工感受到自我价值的存在，激励员工加倍努力，共创邦元名匠美好未来！

【银沙传媒黄新荣】邦元名匠自称打造学习型企业，那学习对于邦元名匠来说，其重要性在哪里呢？肖总，您跟我们分享一下？

【邦元名匠肖冬梅】很多成功的企业家就是通过学习，不断的学习知识，利用自己在所学知识的领域创造自己的财富。当然还有许许多多没有做到企业家，但是通过学习知识，改变了自己的命运，甚至是家族的命运。

企业管理的焦点还是在人身上，要想办法提高管理能力，只要有学习机会，我都会去学。开始是我去学，后来带着员工出去学习，每年花费的培训费用也不少。我认为，这几年zui大变化的，就是来自于自身的变化，因为学习了、成长了，很多思路改变了，格局也放大了，开始把机会给员工、经销商，一切就变明朗了。

邦元名匠早在2014年引进导入了“教导模式”的管理系统。引入这套模式后，在内部有了明显的变化，有“三心会”，员工有认同、鼓励和肯定，更多的是学会了感恩。

在办公室zui显眼的位置是“爱心墙”，原来在会议上吵架的事情，基本上一个小帖就解决了。而且现在开会，非常高效。在开会之前就定了每个人多少分钟，超时了10块钱一次，俯卧撑10个。培养大家不要占用所有人时间的习惯，要做高效的事情，大家思想统一之后，一切都简单了。

除了基层的优 秀员工，导入“教导模式”的管理系统，针对厂长、设计总监、营销总监、行政总监、研发总监、销售经理、财务总监等，一起参加六星级培训，针对彩人间来做。经销商也安排培训，优 秀的经销商有机会参加公司免费培训，我们也有自己的商学院。

所以，令我深有感触：一切zui核心的，还是人的问题；解决了人的问题，一切都迎刃而解。

【银沙传媒黄新荣】对于未来发展，邦元名匠在哪几个方面去做掌盘运营管理的？

【邦元名匠肖冬梅】定制家居是一个非常年轻的产业，由于有太多的成长机会，大部分企业的精力主要花在寻找客户、服务客户之上，对终 极用户的需求基本处于无视或漠视的状态。邦元名匠一直努力将中国人的居住习惯与国外顶 级设计相结合，再通过大规模的柔性化生产技术，打造出符合中国人的定制家具。

一是产品与市场细分。

邦元名匠继续坚持“小空间家居创匠”角色定位。注重空间的收纳功能，实现“小空间大定制”，在有限的空间里面，通过创意设计，可以释放无限的可能。继续完善定制家具、定制橱柜、定制软体配套，强大的研发实力为消费者提供更全面、更便捷的全屋定制服务！

绿色环保方面，邦元名匠率先引进马来西亚进口零醛欧松板，其线膨胀系数小，稳定性好，材质均匀，握螺钉力较高，具有极高的尺寸稳定性和抗弯强度，还具有保温、隔热、阻燃、耐冲击、耐水、表面防水性能好，寿命长等特点。

二是资源的聚焦与整合。

企业的资源总是有限的，只有将资源聚焦，才能集中精力解决问题。聚焦就是体制与机制的创新。通过市场聚焦、政策聚焦、人才聚焦等，重点培植企业自身的核心竞争力。另外就是资源整合，对供应链、新技术、新知识，以开放的心态构建战略层面的合作伙伴关系。资源聚焦与整合的目的是做强长板、修补短板，以构建平台化的商业模式，有弹性地因应客户不断变化的需求与市场动态化的竞争。

三是流程再造与信息化。

定制家居zui大的营运特点就是营销链与供应链都很长。流程不合理、管控不到位，就会对消费者zui基本的需求——产品与服务打折扣，这些都是中小定制家居企业的普遍问题。流程的再造就是创新。随着专门服务于定制家居企业的互联网技术公司的不断涌现，生产管理软件、客户管理软件、销售软件、仓储物流软件、设备数码加工技术软件等一系列信息化技术可以大大提升企业的营运效率，进而能够为用户创造新价值。未来邦元名匠愿与行业同仁为解决柔性化生产技术，解决了大规模生产和大规模定制相结合的难题而不懈努力。

四是提升服务核心竞争力。

2019年我们的战略规划是以产品及服务为核心，以内功为主，外功为辅，提升客户满意度。2020年，外功为主，内功为辅，全国终端战略布局专卖店达800家，业绩增长60%；2021年，新三板上市，真正成为中国精英人群首 选永居品牌…

这里也包括对经销商的服务核心竞争力的提升，比如对经销商的驻店帮扶、营销团队的导入、管理模式的落地、1818项目等，帮助专卖店经销商学会组建团队、培养团队、维护团队。

五是打造学习型企业。

邦元名匠的彩人间里有学习文化，通过学习，成长，思路变了，格局也放大了。其中“三心会”也让员工有了认同、鼓励和肯定，更多的是学会了感恩。

对于人才能力储备，在6月份，邦元名匠教导商学院线上商学院平台即将上线，设计、销售、运营培训将在平台上体现，员工及经销商等将享受更加完善的培训体现、更便捷更专业的培训课程，助力人才的储备。

【银沙传媒黄新荣】到了专访尾声时间了，两位有什么话，要对全国家居业同仁，和邦元名匠品牌所有合作伙伴/团队/家人说的？

【邦元名匠肖冬梅】邦元名匠愿意和所有全国家居业同仁共同努力，为实现定制的个性化设计、规模化生产，从前端的客户服务、设计，生产制造，再到末端的物流配送以及销售管理等诸多环节，推动计算机、互联网、大数据、条形码等现代化信息技术的发展，助力生产经营效率的提升。

第 一，企业内部管理的流程规范需要不断修正，不同时期有更高的要求，要更加规范，流程要更加细致，更加科学的管理；同时，加盟商系统也要规范化流程。第二，终端加盟商的帮扶需要下更大力气、精力去做，以100%的能量支持经销商。

【邦元名匠辛大安】让企业规范化经营，让员工及上、下游合作伙伴看到未来，这是我们孜孜以求的。希望未来员工都有持股的可能，给他们分享企业的成果，这就是我们的一个战略发展方向。”感谢大家。

【邦元名匠肖冬梅】邦元名匠是一个“家”，邦元名匠的员工和经销商共同为一件事情去奋斗，在这个平台上追寻自己的梦想。希望邦元名匠的未来所有成果，可以一起分享，也希望大家收获一个快乐旅程。

感谢大家，感谢一直坚持下来的邦元名匠家人们，感谢定制家居行业成就了邦元名匠，不管是其它竞争品牌也好，定制家居能走到今天，一定是一群人带着梦想在前行。所以今天在这里，对所有的网友说一声，谢谢全国支持邦元名匠的人们，感谢你们。