本报讯（记者　王丹）自铁西区工商分局于今年4月份在地板行业推出了“格式合同”，至今已经运行了100天，昨日，记者从铁西工商分局了解到，自“地板买卖格式合同”实施后，未发生一起地板质量投诉。 据了解，针对消费者在购买地板时对含水率、尺差、售后服务等方面不清楚，而国家在地板售后服务上没标准的情况，铁西工商分局在全国地板行业率先推出“地板买卖合同”，即“格式合同”。在近一段时间，到铁西区买地板的顾客会发现，买完地板后，业主会拿出一式两份的“地板买卖合同”，让消费者了解明白后再签字，以确保经营者明明白白经营，消费者明明白白消费。 并将中国家具城作为推行试点。实行试点的家具城工商所从4月份起在经营地板的业户中推行了“格式合同”，以合同的形式明确买卖双方的责任和义务。“格式合同”的实施规范了业户的经营行为，引导其逐步走上了以文明诚信促发展、以品牌创效益、以质量求生存的轨道，同时也有效地杜绝了消费投诉。 中国家具城今年1至3月份有关地板质量的投诉为32起，自4月份“格式合同”实施后，未发生一起地板质量投诉。由于地板格式合同在中国家具城运行良好，今年5月份，香江大市场也开始实行地板格式合同，至今，铁西区仍未发生地板质量投诉。