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家装淡季企业营销渠道多 提供异地装修成潮流

来源:劳动报 发布日期:2008-10-31 00:00:00 阅读量:

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 买了新房原本是件喜事,但是家住石景山的宋女士却对快要拿到钥匙的新房颇为烦恼。宋女士告诉笔者,为了方便度假旅游,她在海口购买了一套面积200㎡左右的新房,眼看就要交房了,装修却成了大问题。宋女士平时工作繁 

买了新房原本是件喜事,但是家住石景山的宋女士却对快要拿到钥匙的新房颇为烦恼。宋女士告诉笔者,为了方便度假旅游,她在海口购买了一套面积200㎡左右的新房,眼看就要交房了,装修却成了大问题。宋女士平时工作繁忙,根本无暇在海口与北京之间来回打点新房装修的问题。



据笔者了解,近年来由于北京市民收入增多,楼市成为北京市民热衷的投资渠道之一,一些消费者更是选择在环境优美的宜居城市置业,这样既满足投资需求,也能在闲暇时间用作旅游住宿。



承德、秦皇岛、威海、青岛等城市是北京业主较为偏爱的置业地,随着城际高铁的开通,往来京津更加方便,在天津购房的北京业主也在增加。如同宋女士一样,这些异地置业的消费者也面临异地装修难题。



业主:较担心装修质量



在河南某城市购买了两套新房的杨小姐告诉笔者,她的新房交房日期是2009年年底,但是现在她就开始为装修犯愁了,杨小姐表示,由于工作关系装修时肯定没办法到现场,家装公司在业主不能到场的情况下能否保证施工质量较令她担心。



在采访中,许多异地置业的业主都表示对异地施工质量存在疑虑,在威海置业的马先生告诉笔者,他目前正在考虑是选择北京的家装公司还是威海当地的家装公司,“毕竟对北京的家装公司比较了解”,但是不知道北京家装公司异地施工能否达到北京标准。



另外,马先生认为置业地的家装公司对当地家装建材质量比较了解,“如何选择合适的家装公司也是问题”。



除了担心施工质量,由于工作关系,异地置业业主普遍无法频繁在北京与置业地来回,如何与装修公司进行跨地区交流,即时准确地处理装修施工中的突发事件成了另一个困扰业主的问题。



杨小姐表示,装修本来就非常复杂,即使在本地装修还存在许多问题,如果是异地施工,家装公司是否有具体的措施即时让消费者了解装修进程,尤其是装修施工细节需要现场查看才能了解,家装公司能否通过一些办法让业主了解装修的局部和细节,从而避免施工问题。



通过采访笔者了解到,异地置业业主都希望异地装修能够省时省力,“平时工作都忙,真的不想在装修上花太多时间”。



在承德置业的张女士告诉笔者,她希望将装修全程“托管”给装修公司,自己只需要到现场两三次,但是仍然顾虑托管会出现材料不合格、质量不过关的问题,并且托管装修的价格是否会高出预期张女士也表示担心。




根据自身情况选择家装公司



为了保证施工质量,异地置业业主对于家装公司的选择都非常慎重。异地置业业主基本都有北京家装公司的装修经验,对北京家装企业的设计水平、施工质量以及建材质量都相对了解,但是对于北京公司异地施工的流程并不清楚。而另一些业主认为置业地家装公司更为熟知当地家装建材的流通渠道,价格更有优势。



业内人士表示,选择北京家装公司还是置业地家装公司,业主应根据自身情况出发,量力而行。



目前北京家装公司在外埠许多一级城市都设有分公司,选择分公司可以免去业主担心的异地施工费用,圣点装饰集团董事长李建表示,北京家装企业相对外埠市场来说更加成熟,施工标准更加专业,分公司的施工质量、使用材料以及售后标准与北京公司是相同的,但是由于市场消费程度不同,一些外埠分公司建材产品的种类可能没有北京齐全,如果业主选择北京市场的建材,就要支付相应的远程运输费用。如果业主不愿意支付远程运输费用,也可以由设计师陪同在当地市场选择建材。



业主对异地装修的价格非常敏感,价格往往成为业主选择北京公司还是置业地公司的“杠杆”之一。据介绍,北京家装企业中西部地区的分公司价格一般比北京本地低10%-15%左右,但是相对北京,外埠装修市场的价格体系比较混乱。



一位不愿透露姓名的设计师告诉笔者,南方和北方地区装修价格体系比较稳定,但是在中原地区的一些城市,当地装修企业大打价格战,导致施工质量、建材质量大大“缩水”,如果消费者要选择当地的家装公司一定要查看其施工工地,尤其是别墅工地,“别墅施工的设计含量和施工技术要求都非常高”。



为了选择更恰当的装饰公司,业主在收房时可以去当地装修市场询问当地装修公司与北京公司的相关人员,从价格、设计、施工、售后等各方面进行对比。



值得注意的是,北京企业外埠分公司并不覆盖所有城市,如果置业地周边城市有分公司,如果其物流能够到达置业地,业主也可以选择,但需要加收价格不等的异地施工费用。



设计师建议,如果消费者购买的是别墅,为了保证施工质量,较好选择北京本地家装企业托管施工,异地施工费增加10%-40%不等,这些费用都会在前期进行核算,待业主确认后录入合同。



异地施工服务细节是重点



由于不能亲自到施工现场与施工人员交流施工问题,业主对异地施工的细节服务存在质疑,例如施工局部细节、进程业主如何远程把握。一些负责外埠市场的家装人士表示,这种情况的确非常普遍,不论是选择北京企业还是当地企业,业主都有这样担忧。



针对这一问题,北京一些家装企业开始设立网络跟踪系统,对异地施工现场进行拍摄,向业主传送施工现场的图片和DV。



博洛尼项目推广主管赵诺告诉笔者,业主可以要求设计师定期发回现场图片,如果发现施工现场存在设计或施工问题,业主应立即告诉设计师进行协调。为了保证自己能够看到施工现场图片,业主在与装修公司签订合同时,可以要求增加“服务补充条款”,要求装修公司定期拍摄现场短片、照片。



另外,异地施工产生增项后的工程量核算也容易导致业主与家装公司发生分歧影响工期。例如室内新建墙面涉及刷漆面积增加,水路电路改造涉及管道铺设量增加,室内木作涉及施工量增加等问题。



李建表示,如果与业主发生工程量核算的问题,家装公司要求设计师与业主尽量沟通协商,直到双方达成一致后再进行施工。“设计师就是业主的管家”异地施工时,家装公司会在合同中规定设计师前往现场的次数,并要求设计师协调施工与设计,传达业主要求,做好细节服务。



虽然设计师可以定期查看施工现场,但是并不代表业主就可以“高枕无忧”。异地施工时,一些环节业主也需要亲自前往,阔达设计师任刚告诉笔者,中期验收环节业主较好到场,中期验收涉及防水工程、隐蔽工程、木作工程的验收,一旦出现任何问题都会影响后期施工以及装修质量。



如果业主实在无法亲自到场,一定要委托亲戚或朋友到现场签字验收,同时也可以通知小区物业。任刚建议,异地装修时业主较好能前往现场3-5次。



聘请第三方监理是否可行?



异地装修时,业主虽然可以查看施工现场的短片与照片,但却不能直观地检查施工质量,例如墙面的平整度、内的垂直度等问题都无法通过照片查看,并且即使业主前往现场,由于缺乏相关知识也很难看出施工质量问题。业内人士建议,业主可以聘请第三方监理全程监督施工现常



但是由于户数少、路程远,并不是所有的监理公司都愿意异地监理。东方致信监理工程公司监理工程师李玉锁表示,监理公司的监理基本都是1人身“监”数户,工程量非常大,如果异地监理的数户太少,监理公司的人员成本会过高。但是,如果业主的新房面积超过100㎡,则可以考虑单户异地监理,业主需要增加20%-40%不等的监理费用。



据介绍,监理公司既可以按照水电、隐蔽工程、地面、墙面、瓷砖、木工等分项监理收费,也可以按平米数监理收费(25元—40元/㎡),对于异地装修的业主来说,可以选择全程托管监理方式,包括业主与家装公司签订合同、审核报价以及中期验收、竣工验收等过程。



目前一些监理公司已经在京郊地区进行全程式监理,这种方式与异地监理相当。李玉锁表示,第三方监理的鉴定结果具有法律效力,如果出现装修施工质量问题,第三方监理也要承担大部分责任。



如果业主不愿支付异地监理费用,也可以聘请当地监理。李玉锁表示,虽然当地监理执行的是国家标准,但是地方执行力度并不相同,相比而言北京的地方执行力度略高,例如墙面的空鼓率当地标准为8%,北京则为3%-5%。如果施工人员按照北京标准施工,业主应告之当地监理按照北京标准验收,施工标准也要写入装修合同中。



选择异地监理公司尤其要注意该公司的资质,李玉锁提醒消费者,监理的级别分为甲、乙、丙三等,不同等级的监理资质各不相同,能够监管的楼层也不一样,例如丙级监理只能监理17层以下的楼层。此外,业主还应要求监理出示国家统一颁发的监理上岗证,也可到国家相关网站进行查证。

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