来源: 发布日期:2013-03-25 16:25:00 阅读量:
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家居家居橱柜行业:做好家居橱柜零售5大技巧 内容提示:安装售后的忽视是整个家居橱柜(招商)行业集体缺失的,谁先重视谁先突围;第二、做好安装售后,对于家居橱柜(招
家居家居橱柜行业:做好家居橱柜零售5大技巧
内容提示:安装售后的忽视是整个家居橱柜(招商)行业集体缺失的,谁先重视谁先突围;第二、做好安装售后,对于家居橱柜(招商)产品显得尤为重要,大师曾经说过,对于高价值的大件商品,有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的,家居橱柜(招商)具备这个特征,所以安装售后的重视必将带动家居橱柜(招商)前端更好的实现销售。从笔者对经销商的分析来看,对安装及售后的充分重视是所有的家居橱柜(招商)经销商一致认同并在工作中一直执行的。
纵观全国家居橱柜(招商)市场真正在每个区域都能非常强势的品牌非常鲜见。经过近些年的飞速发展,家居橱柜(招商)慢慢走向成熟,从营销上出现了很多大师,出现了更多争论的观点,目前比较认同的有“跨界理论”——集成产品涉及产品多,典型的跨行业销售。“系统营销”被提上日程,认为把家居橱柜(招商)营销分为几大系统,全面去打造几大系统的核心竞争力,实现强势销售。
另一种则认为家居橱柜(招商)是典型的零售行业,抓住导购,以导购就能带动订单。但目前行业发展日趋成熟,仅靠导购个人能力的时代已经过去。家居橱柜(招商)行业严格是属于特许加盟,即连锁加盟的行业,发展到今天已经有较为成熟的模式,也有了成功的案例去支持这些理论。分析零售业及行业特点,我们不难总结以下5大点,做好家居橱柜(招商)行业,做好家居橱柜(招商)店,做好以下5大点成为成功的关键。
高效合作的营销团队
从目前家居橱柜(招商)行业发展情况而言,相对其他很多行业管理显得非常弱势。对这一新兴行业的管理各大品牌显然还在不断摸索当中,作为一个专卖店而言,通过大量的研究案例发现,尽管家居橱柜(招商)行业要靠团队作战,但是不外乎都在坚持如下3大点,只要坚持做,做好一个家居橱柜(招商)店很容易上路:建立良好的激励制度;坚持例会制度;培训是作为老板给员工较好的福利。看起来容易,执行起来却是困难的,经销商常常被很多思想或所谓的现实所牵绊,须知要改变他人,先改变自己。
良好的店面位置
零售行业告诉了我们所有零售业态成功必须要具备的一点,无市不立,家居橱柜(招商)行业属于建材行业的边缘行业,在建材卖场能够找到大量的目标消费群,的品牌一定要找到强势的,找到家居橱柜(招商)集中销售区域立店。这个道理所有了解不了解行业的人统统知道。
较大的展示面积
中国流传一句话叫做“店大欺客”,并不是说店大就一定是好事,而是品牌销售必需要一定规模的面积才能充分展示品牌实力,消费者购买产品习惯进大店,这是消费心理决定的,更何况建材产品对广大初次装修的业主来说,都是靠前次接触,大的面积有利于快速形成购买决策。家居橱柜(招商)行业里面的科宝博洛尼,动辄开8000方的超级体验馆,行业都认为是发疯了,因为以他们店所在的位置和这面积,费用是出奇的高。我们自然不太赞成开这样规模的超大生活馆,但有一点效果已经达到了,就是品牌影响力和知名度被快速提升,因为8000方的店摆在那里,不得已也要关注一下,很容易把业主震慑,感叹其实力。
一流的终端展示
和其他产品不一样,家居橱柜(招商)产品知名销售的几率不是很高,因为购买装修材料时业主才会认真了解一下这个行业和这些产品,购买以后一用就是几十年,除了买的时候会关注,于是家居橱柜(招商)行业就成为了典型的低关注度的行业。正是行业的低关注度,容易造就大品牌,君不见家居橱柜(招商)行业是各大品牌一展身手的舞台,行业鱼龙混杂,高手林立,但是很多的品牌加强了终端展示,精致的装修,一流的展品,独特的风格迅速取得了业主们的认同,就是一个毫不见经传的品牌只要能做好店面装饰及样板展示,同样能给业主品牌的信心。家居橱柜(招商)店的终端展示对于品牌形象的展示至关重要,业主在购买前对行业一无所知的情况下,需要通过大量的信息来感知品牌,当进入各个店面后的靠前印象就是店面装修,店面装修和样板展示构成了业主对该店的直接感知,并且在心中定格。
规范订单流程服务系统
大部分家居橱柜(招商)经销商看到了家居橱柜(招商)是属于服务型的行业,但是却不知道从何下手,而且经销商本身的素质,尚无法意识到家居橱柜(招商)的服务究竟体现在哪里,从何处去提升。这其实是对家居橱柜(招商)行业的认知达到了高度,做好安装售后,服务的2大点效果得到诠释。
靠前、安装售后的忽视是整个家居橱柜(招商)行业集体缺失的,谁先重视谁先突围;第二、做好安装售后,对于家居橱柜(招商)产品显得尤为重要,大师曾经说过,对于高价值的大件商品,有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的,家居橱柜(招商)具备这个特征,所以安装售后的重视必将带动家居橱柜(招商)前端更好的实现销售。从笔者对经销商的分析来看,对安装及售后的充分重视是所有的家居橱柜(招商)经销商一致认同并在工作中一直执行的。
(来源:聚商易 建材招商网)
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